El portal le ofrece la posibilidad de realizar consultas con el staff de renombrados profesionales que colaboran con el mantenimiento del portal para asesorar a sus visitantes en temas de sexualidad.
Brindando asesoramiento sexológico a personas y a parejas con dificultades, problemas o patologías sexuales como por ejemplo discapacidades físicas, trastornos del deseo y la excitación sexual, disfunción eréctil, dificultades en el control de la eyaculación, dolor al mantener relaciones sexuales, disminución, inhibición o perdida del deseo sexual, dificultad en alcanzar el orgasmo, fobias sexuales y comportamientos sexuales disfuncionales.
A través de este servicio, el staff de profesionales del portal intentara colaborar con los visitantes del sitio a abordar, comprender, resolver y superar sus dificultades en los diferentes ámbitos de la sexualidad. Brindando un servicio de orientación diagnóstica y terapéutica.
Este servicio es pago, voluntario, confidencial y anónimo. Por tal motivo el portal nunca revelara ni proporcionara a terceros ni tampoco al profesional asistente en una consulta datos identificatorios de la persona que realiza la consulta, como nombre, domicilio, teléfono, etc. El profesional que asista o asesore en una consulta solo recibirá los datos que el propio consultante proporcione en forma voluntaria.
Las respuestas de los profesionales tendrán el carácter de orientaciones diagnósticas y terapéuticas. No se podrán realizar tratamientos, terapias, ni intervenciones diagnosticas o terapéuticas a través del sitio. Las indicaciones terapéuticas formales (Médicas, Psicológicas, Sexológicas y/o Pedagógicas), requieren de una entrevista formal y personal, así como de una mutua relación Paciente-Terapeuta que este medio no puede proporcionar. El portal no ofrece tratamientos, no realiza terapia sexual ni vende ningún tipo de medicamentos o terapias al respecto. En caso de requerirlo el visitante del sitio podrá, si así lo deseara, coordinar en forma externa al sitio consultas terapéuticas formales con un profesional del staff o ajeno a este.
El portal intentara ofrecer una respuesta a la consulta en el plazo de 7 días de realizada la consulta y nunca antes de los 3 días de realizada la misma, no se permiten consultas URGENTES ni inmediatas ya que estas escapan al propósito del servicio.
El portal no interviene, controla ni censura el contenido de la pregunta ni de la respuesta, estas son libres. El portal no se responsabiliza por el contenido de las mismas, ya que son independientes del control, criterio o ideología del sitio y las mismas se hallan bajo la entera responsabilidad de sus interlocutores.
Una vez realizada la consulta se le notificara al usuario del portal como realizar el pago de la misma. Al acreditarse el pago el usuario podrá realizar una única consulta (el pago de una única consulta, no permite la realización de consultas múltiples). La modalidad de consulta es estrictamente mediante correo electrónico (email).